Солнечногорск. Новости

Яндекс.Погода

понедельник, 25 июня

небольшой дождь+14 °C

Онлайн трансляция

Солнечногорское отделение МосОблЕИРЦ готово к приему новых клиентов

02 марта 2017 г., 13:51

Просмотры: 922


За разъяснением ситуации с оплатой счетов за электроэнергию жителей военного городка «Выстрел» и тех, чьи дома были ранее закреплены за АО «Оборонэнергосбыт», мы обратились к начальнику Солнечногорского отделения ООО «МосОблЕИРЦ» Алексею Гонтовому.

– Алексей Юрьевич, с Нового года гарантирующим поставщиком, обязанным принять на обслуживание потребителей АО «Оборонэнергосбыт» на территории г. Москвы и соответствующей зоне деятельности на территории Московской области, является ПАО «Мосэнергосбыт». Начат ли процесс заключения договоров с бывшими клиентами «Оборонэнергосбыта»?

– Оформление договорных отношений происходит с 1 января 2017 по адресу: г. Солнечногорск, ул. Красная, д. 60. Режим работы офиса для юридических лиц:  понедельник - четверг с 8:30 до 17:15, пятница с 8:30 до 16:00 перерыв: с 12:00 до 12:30, а для физических лиц: понедельник - пятница с 8:30 до 18:00 без перерыва, в субботу с 8:30 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 12:30.

– По опыту сотрудничества с «Оборонэнергосбытом» многие жители «Выстрела» и близлежащих домов помнят, какая неразбериха была и какие очереди приходилось выстаивать, чтобы заключить договор обслуживания. Не будет ли так и здесь, при переходе в новую организацию?

– Территориальное управление «Солнечногорск» обслуживает порядка 60 тыс. клиентов и принять на обслуживание две три тысячи новых клиентов для нас не проблема. Для этого мы пересмотрели график работы (по договорам работаем и в субботу), больше возможностей для расчета с клиентами.

– Куда сообщать показания счетчиков и в какие дни месяца?

– Для физических лиц  с 15 по 22 число сообщать в ООО «МосОблЕИРЦ» показания электросчетчика любым из нижеперечисленных способов:

• на сайт ООО «МосОблЕИРЦ» – www.мособлеирц.рф;
• через личный кабинет клиента – lкк-zkh.ru;
• контактный центр ООО «МосОблЕИРЦ» тел. 8(800)5550769
• на сайт ПАО «Мосэнергосбыт» – www.mosenergosbyt.ru
• через личный кабинет клиента – лкк-мэс.рф;
• контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт» тел. 8(495)8918919
• по телефону автоматической передачи показаний: 8-800-55-000-55
• в любом клиентском офисе ООО «МосОблЕИРЦ».

– Будут ли приходить платежки на домашние адреса клиентов и где можно оплатить счета за электроэнергию?

– Счета на оплату доставляются в почтовый ящик клиента. Оплатить счета за потребленную электроэнергию клиенты компании могут не только в терминале ООО «МосОблЕИРЦ», через личный кабинет клиента – lкк-zkh.ru (без комиссии), но и в отделениях «Сбербанка России», в терминалах «Московского кредитного банка», банка «Возрождение, в терминалах «Мособлбанка», а также в почтовых отделениях связи «Почта России» и прочих платежных системах, но уже с комиссией.

– Будут ли меняться индивидуальные счетчики в ближайшее время?

– Пунктом 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 установлено, что оснащение жилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Также в соответствии с п. 145 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04 мая 2012 г. № 442, собственник энергопринимающих устройств, т.е. собственник жилого помещения или наниматель, несет обязанность по обеспечению сохранности и целостности прибора учета, а также пломб и знаков визуального контроля. В случае выхода из строя прибора учета потребитель обязан заменить его за счет собственных средств.

ООО «МосОблЕИРЦ» может оказать услугу по замене прибора учета электроэнергии на возмездной основе в соответствии с Единым прейскурантом товаров и услуг, размещенном на официальном сайте www.мособлеирц.рф

– Назовите контактные телефоны вашего офиса для связи с клиентами.

– Контактный центр ООО «МосОблЕИРЦ» тел. 8(800)555-07-69.

Лях Тамара Анатольевна

Яндекс.Метрика