Солнечногорск. Новости

Возьми газету бесплатно

Яндекс.Погода

суббота, 16 октября

пасмурно+7 °C

Солнечногорцы могут стать участниками акции «КакДома и помочь сделать поездки в автобусах комфортнее

27 мая 2021 г., 13:32

Просмотры: 2


«Мострансавто» запустило акцию #КакДома, в рамках которой жители и гости городского округа Солнечногорск могут сообщить в компанию о некомфортном температурном режиме в автобусах на выделенный специально для этого канал связи – электронную почту ok@gupmta.ru.

В сообщении необходимо указать суть обращения (что необходимо сделать: снизить или повысить температуру), номер и наименование маршрута, название остановочного пункта, на котором пассажир вошел, направление движения транспортного средства, дату и время произошедшего, а по возможности ‒ и государственный регистрационный номер автобуса.

Каждому заявителю по итогам проверки сообщения будет дан ответ от специалистов компании. В случае обнаружения некорректной работы оборудования автобусы будут направлены в ремонтный цех, где сотрудники технической службы проведут проверку работы системы кондиционирования. Также со всем водительским составом проведут внеплановые инструктажи по обеспечению комфортного температурного режима в салонах автобусов. По стандарту транспортного обслуживания населения при осуществлении перевозок пассажиров температура воздуха в салоне должна быть не менее 12°C (при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже 5°C) и не более 25°C (при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 20°C).

Акция #КакДома продлится до конца лета.

С момента запуска акции в компанию поступило свыше 40 обращений, связанных с температурным режимом в салонах автобусов. В 30% случаев по итогам проверки водители проходили дополнительные инструктажи о соблюдении комфортного температурного режима в салонах автобусов. По факту 40% обращений специалисты технической службы проводили диагностику оборудования и при необходимости производили оперативный ремонт систем кондиционирования: замену ремней привода, роликов, дозаправку систем фреоном и т. д. Еще в 30% случаев информация, указанная в сообщениях, не подтверждалась.

Все обращения и пожелания на тему транспортной работы «Мострансавто» пассажиры также могут оставить по телефону Единой линии связи предприятия по номеру 8 (800) 700-31-13, через официальный канал компании в WhatsApp по номеру 8 (499) 277-17-47 или страницы сообществ предприятия в социальных сетях Instagram, ВКонтакте и Facebook.

Обсудить тему

Введите символы с картинки*

Самое читаемое

24 часа
неделя
месяц